「また同じこと聞いて…」認知症の親の繰り返し質問に疲れた時の対処法
宮下拓磨
"※本記事の情報は2025年3月時点の制度・サービス内容に基づいています。最新の情報は各公的機関の公式サイトでご確認ください。個別の医療判断については、必ず主治医や専門家にご相談ください。
こんな方へ
- 認知症の親御さんが同じ質問を何度も繰り返して、つい声を荒げてしまう
- 「さっき答えたのに…」と疲れを感じ、自己嫌悪に陥ることがある
- 繰り返し質問への対応で、自分の時間がまったく取れない
- 穏やかに対応したいのに、どう接すればいいかわからない
- 一人で対応し続けることに限界を感じている
この記事で3分でわかること
- 認知症の方が同じ質問を繰り返す医学的な理由と心理的背景
- 繰り返し質問に対する具体的な対応テクニック5つ
- 介護者自身の心を守るためのセルフケアの方法
- 専門家や支援サービスの活用方法
この悩みのうち、Tomoriが直接減らせるもの
Tomoriは24時間AI音声で見守りを行うデバイスです。認知症の方が「今日は何曜日?」「ごはんはまだ?」と繰り返し質問しても、何度でも穏やかに同じ答えを返します。ご本人が話しかけるだけで応答するため、操作は一切不要です。
これにより、ご家族が繰り返し質問に対応する回数を減らすことができます。特に、夜間や仕事中など対応が難しい間帯に、Tomoriが代わりに穏やかな声かけを続けることで、介護者の精神的な負担を軽減します。
また、LINEで見守り状況を確認できるため、離れて暮らすご家族も安心です。SIM内蔵でWi-Fi不要な端末で簡単です。
認知症の方が同じ質問を繰り返す際の心理的な意味

「また同じこと聞いて…」と感じるとき、あなたはどんな気持ちでしょうか?疲れやイライラ、そして罪悪感も湧いてくるかもしれません。しかし、ご本人が同じ質問を繰り返すのには、心理的な意味があることを理解すると、対応のヒントが見えてきます。
ここでは、繰り返し質問の心理的な意味を「安心感を求めるサイン」「理解不足や確認行動」「感情表現」の3つの観点で解説します。
安心感を求めるサインとしての繰り返し
ある日、「お父さまが何度も『今日は何日?』と聞いてくる」——。そんな時、ご家族のあなたは不安と疲れを感じるでしょう。しかし、これはご本人が安心感を求めているサインかもしれません。
認知症の方は自分の置かれている状況が不明確になることが多く、「今が安全である」という確認を繰り返すことで心の安定を図ろうとしています。あなたの穏やかな返答や、同じ質問に根気よく答えることが、心の支えになります。
このような繰り返しは、あなたが考える上にご本人の心のSOSかもしれません。無理に否定せず、受け止める姿勢が大切で。
理解不足や確認行動の可能性
認知機能の低下により、質問の意味や状況を正しく理解できない場合もあります。例えば、「お薬は飲んだ?」と聞かれたとき、すでに答えたのにまた尋ねられるのは、理解が追いついていないためかもしれません。
このような場合は、質問の背景にあるニーズを探ることが重要です。もしかしたら、ご本人は不安で「本当に服薬したのか確認したい」という気持ちがあるのかしれません。
「お薬は飲んだよ」と伝えるだけでなく、「一緒にお薬を見てみようか」と提案するなど、具体的な行動伴う対応が効果的です。
感情表現としての質問の繰返し
繰り返される質問は、単なる記憶障害ではなく、ご本人の感情表現の一つである場合もあります。例えば、不安や寂しさ、怒りなどを言葉にする代わりに、質問を繰り返すことで気持ちを伝えようとしていることがあります。
あなたが疲れてしまい、つい「また同じこと?」と声を荒げてしまうこともあるでしょう。しかし、その裏には「助けてほしい」「そばにいてほしい」という切実な気持ちが隠れているかもしれません。
そのため、感情に寄り添いながら、優しく声をかけることが、ご本人の安心感につながります。
認知症で同じ質問を繰り返す場合の具体的な対応方法

「また同じ質問か…」とイライラしながらも、優しく答え続けるあなた。介護の現場では、繰り返し質問にどう対応するかが大きなストレス源になります。ここでは、疲れを軽減しつつ、ご本人の安心感を保つための具体的な対応方法をお伝えします。
穏やかに繰り返し対応するコツ
「さっき言ったよ」とつい強く返してしまうことがありませんか?そんな時は、ご本人が理解できていないことを思い出し、穏やかな声のトーンで繰り返すことを意識してみてください。
例えば、笑顔で「そうだね、お薬はちゃんと飲んだよね。一緒にもう一度確認しようか」と声をかけると、ご本人の安心感が増します。繰り返しの質問に対しては、否定せず、同じ答えを繰り返すことが大切です。
また疲れた時は無理せず、家族や専門機関に相談してサポートを受けることも忘れないでください。
質問の背景を探り適切な声かけを行う方法
同じ質問の裏にある不安や疑問を理解するために、質問の背景を探る姿勢が役立ちます。例えば、「なぜその質問が気になるのか」「どんな気持ちで尋ねているのか」を想像してみましょう。
具体的には、質問に答えた後に「どうしてそう思ったの?」と優しく尋ねることで、ご本人の気持ちを引き出せることがあります。そうすることで、繰り返しの質問の原因がわかり、適切な対応が取りやすくなります。
環境調整と日常生活の工夫
環境の整備も繰り返し質問を減らす大きなポイントです。例えば、時計やカレンダーを見やすい場所に置く、生活リズムを一定に保つ、安心できる空間を作るなどが効果的です。
また、質問の答えをメモにして貼っておく、写真やイラストで説明するなど視覚的な工夫もおすすめです。これによりご本人が自分で情報を確認でき、繰り返しの質問が減る場合があります。
専門家や介護者間での情報共有の重性
繰り返し質問へ対応は、家族だけで抱え込むと大きな負担になります。地域包括支援センターやケアマネージャー、訪問介護スタッフなどの専門家に相談し、報共有を図ることが大切です。
また、家族間での情報共有も忘れずに。誰がどんな対応をしているかを共有することで、対応に一貫性が生まれ、ご本人の混乱を減らせます。
まずはお住まいの市区町村の地域包括支援センターに「親が同じ質問を繰り返して困っている」と相談してみてください。専門家から具体的な助言や支援を受けられます。
認知症護に役立つ見守りIoTの活用法

「夜中にお母さまが同じ質問を繰り返し、介護の疲れがピークに…」そんな時、テクノロジーの力を借りる選択肢もあります。近年、認知症介護に役立つ見守りIoT機器が注目されており、その中でも「Tomori(ともり)」は特に同じ質問への対応に強みを持っています。
Tomoriの特徴と同じ質問対応機能
Tomoriは24時間稼働するAI音声見守りデバイスで、認知症の方が同じ質問を繰り返しても、根気よく穏やかに応答してくれます。ご本人が話しかけるだけで使えるため、操作が難しいというストレスもありません。
SIM内蔵でWi-Fi環境が不要なため、設置も簡単。服薬リマインドや日常の声かけも代行し、介護者の心理的負担を大きく軽減します。
24時間の声かけ代行による介護負担軽減
例えば、夜中に何度「トイレはどこ?」と尋ねられて眠れない、そんな悩みを抱える方にTomoriはおすすめです。AIが24時間いつでも対応し、ご本人の不安を和らげる声かけを行います。
これにより、あなたが休息をとれる時間が増え、介護疲れの軽減につながります。離れて暮らすご家族もLINEで見守り状況を確認できるため、遠距離介護の不安も和らぎます。
遠隔見守りで家族の安心をサポート
Tomoriは遠隔見守り機能も充実しています。あなたが平日は仕事で離れていても、LINEを通じてご本人の様子を把握できるため、不安を軽減できます。
また、異常があった場合には通知が届くため、早期対応が可能です。これにより、週末しか実家に帰れない息子さんや娘さんも、安心して日常を過ごせます。
導入事例と効果の紹介
北海道砂川市との協定やNHK北海道での紹介実績もあるTomoriは、多くのご家族から「同じ質問への対応が楽になった」「夜間の介護負担が減った」と高い評価を受けています。
実際に導入したご家庭では、ご本人の不安が軽減し、介護者のイライラや疲労感が大幅に改善されたという声も多く聞かれます。詳しい導入事例については、公式サイト(https://tomori.care)でご覧いただけます。
認知症の方の外出行動や服薬忘れへの対策と同じ質問への対応の関連性
「お父さまが夜中にひとり歩きをして心配」「お薬を飲み忘れてしまう」——認知症介護では、こうした課題も多く、同じ質問の繰り返しと密接に関係しています。
ここでは、外出行動や服薬忘れへの対策と、同じ質問への対応の関連性を解説し、総合的なケアプラン作成のポイントをお伝えします
外出行動の予防と見守りのポイント
夜のひとり歩きは、ご本人だけでなくご家族も大きな不安を感じる問題です。外出行動が増えると、繰り返し「家に帰りたい」「どこにいるの?」などの質問が増えることがあります。
予防策としては、家の鍵の管理を徹底する、夜間の見守りを強化する、環境を安心できるものに整えることが重要です。見守りIoT機器の活用も効果的で、Tomoriのようなデバイスは遠隔からの声かけも可能です。
服薬リマインドと質問の繰り返しへの対応
認知症の方は服薬忘れが多く、服薬状況を確認するために同じ質問を繰り返すことがあります。ご本人の不安を和らげるため、服薬リマインド機能がある見守り機器の導入や、薬の管理を家族や訪問介護スタッフと連携して行うことが効果的です。
また、服薬状況が一目でわかるように薬カレンダーを用意するなど、視覚的な工夫もおすすめです。
総合的なケアプランの作成
繰り返し質問、外出行動、服薬忘れなどは、単独で対応するよりも総合的なケアプランを作成し、包括的に支援することが望ましいです。
ケアマネージャーに相談し、本人の状況や生活環境に合わせたサービス利用計画を立てることが、介護者の負担軽減にもつながります。地域包括支援センターや医療機関との連携も欠かせません。
まずはお住まいの地域の地域包括支援センターに連絡し、「認知症の同じ質問が多く、外出行動や服薬忘れも心配」と伝えてみてください。具体的な支援策を提案してもらえます。
よくある質問
認知の同じ質問を繰り返すのはなぜですか?
認知症の方が同じ質問を繰り返すのは、主に短期記憶の障害と不安感が原因です。新しい情報を記憶できずに安心を求めて確認行動を続けることがあります。これにより同じ質問が繰り返されます。
繰り返しの質問に対てイライラしない方法は?
繰り返しの質に疲れてしまうのは自然なことです。イライラしたときは一度深呼吸して、質問の裏にある不安や寂しさに目を向けてみてください。また、専門家に相談し、介護者自身の休息時間を確保することも大切です。
Tomoriはどのように介護をサポートしますか?
Tomoriは24時間AI音声見守りデバイスで、繰り返される質問にも根気よく対応します。服薬リマインドや日常の声かけも代行し、介護者の心理的負担を軽減します。遠隔見守り機能で離れて暮らすご家族も安心できます。
質問の繰り返しが激しい場合の専門機関の利用は?
繰り返し質問が激しく、介護負担が大きい場合は、地域包括支援センターや認知症相談医療センターに相談してみてください。ケアマネージャーが介護サービスの調整や支援策の提案を行います。
家族ができる日常的なケアのポイントは?
穏やかに繰り返し対応し、質問の背景にある気持ちに寄り添うことが大切です。環境を整え、視覚的な情報提供を活用し、専門家や他の家族と情報共有を行うことも効果的です。
参考リンク(公的機関・一次情報)
Tomoriで始める新しい見守りのかたち
Tomoriの導入で変わる認知症介護の現場
「また同じ質問…」に疲れてしまうあなたに、Tomoriは新しい見守りの形を提案します。24時間AIが穏やかに応答しご本人の不安を和らげることで、介護者の負担を大きく軽減します。操作は話しかけるだけで簡単なので、ご本人もストレスなく使えます。
24時間AI音声見守りのメリット
TomoriはSIM内蔵でWi-Fi不要、設置が簡単です。服薬リマインドや日常の声かけを代行し、同じ質問にも何度でも穏やかに対応。離れて暮らすご家族もLINEで見守りできるため、遠離介護の安心感も得られます。
介護の悩みを一人で抱え込まず、Tomoriの公式サイト(https://tomori.care)から公式LINEでのご相談をご利用してみてはいかがでしょうか。30日間の返金保証もあり、気軽に試せるので安心です。あなたとご家族の負担軽減に、Tomoriが寄り添います。
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宮下拓磨
ReMENTIA株式会社CEO
ReMENTIA株式会社代表取締役 / 北海道大学情報科学院在籍 2021年に初任者研修を取得し, 有料老人ホームでヘルパーとして認知症介護に従事した経験がある. 認知症になっても変わらずに生活できる社会を目指してReMENTIA株式会社を創業. 2024年に未踏IT人材育成発掘事業に採択され認知症支援のためのAIを開発するなど, 現場に根ざした研究開発を得意としている.