ともりAI（Tomori）は「一人で過ごす時間が長く、できるだけ自分の力で生活を続けたい」認知症の方に向いています。

特に、遠距離介護や同居でも「家族がそばにいられない時間」があるご家庭で力を発揮します。本人の操作は一切不要で、声をかけるだけで使えます。

迷われている場合は、30日間の返金保証がありますので、まずは実際にお試しいただくのが一番確実です。

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30日間の返金保証があります。「合わなかった」「思っていたのと違った」など、理由を問わず返金対応いたします。

返却用伝票を同梱していますので、返送いただき到着確認後、事務手数料5,000円を差し引いた金額を返金します。まずは公式LINEから「返金希望」とご連絡ください。

はい、届いたらコンセントにつないで電源を入れるだけです。Wi-FiやSIMの設定も不要で、LTE通信済みの状態でお届けします。

ご家族は公式LINEを追加するだけで、見守りや設定の調整ができます。本人側の操作は一切ありません。

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対話時を除く映像は保存されません。通常時の音声やカメラ映像はデバイス内でリアルタイム処理され、外部に送信・保存されることはありません。

対話時の記録については、ご家族への共有を目的としてのみ保存・共有されます。共有される内容は、会話の要約や写真・リマインド結果などに限られます。

さらに、設定画面からプライバシーレベルを変更でき、ご本人のプライバシーに配慮した最低限の情報共有や、センシティブな内容を共有しないなど、ご家庭の方針に合わせて柔軟にお選びいただけます。

はい、いつでも解約できます。最低利用期間の縛りはありません。

公式LINEから「設定」→「サブスクリプション」→「解約」で手続きできます。解約後は返却用伝票でデバイスを返送いただくだけです。

初期費用82,490円（税込）には、専用デバイスの貸与・初期準備・保証対応（故障時の交換など）が含まれます。

別途、事務手数料5,000円（税込）がかかります。

月額6,490円（税込）には、24時間の会話・声かけ機能、LTE通信（月20GBまで）、継続的なアップデート、故障時の無料交換が含まれます。

はい、ともりAIは24時間稼働しているため、夜間の声かけや不安への対応も可能です。ご本人が夜中に起きて不安を感じた際にも、穏やかに声で応答します。

また、異常な活動パターンを検知した場合は、LINEでご家族に通知する機能もあります。

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